CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Alternativa S.r.l.
Via San Vigilio 23, 38122 Trento (Italia)
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1. Informazioni Generali
Questo sito è gestito da Alternativa S.r.l., specializzata nella vendita di giocattoli. L’acquisto implica l’accettazione di queste Condizioni.
2. Prodotti e Prezzi
- Tutti i prezzi sono in euro (€) e includono IVA.
- Le immagini hanno scopo illustrativo (dettagli e colori possono variare).
3. Ordini e Pagamenti
- Pagamenti sicuri: Metodi disponibili indicati in fase di checkout.
- Fattura: Richiedila inserendo Partita IVA e Codice SDI.
4. Spedizioni
- Costi e tempi: Visibili prima del pagamento. Controlla la merce alla consegna.
- Problemi? Segnala danni o discrepanze entro 3 giorni via email.
5. Diritto di Recesso
- Hai 14 giorni dalla consegna per restituire i prodotti (integri e confezionati).
- Come fare:
- Contattaci via email ([email protected]) o telefono (0461 986075).
- Spedisci i prodotti a: Alternativa S.r.l. –San Vigilio, 23 - 38122 Trento (TN)
- Rimborso: Entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Esclusioni: Prodotti personalizzati o sigillati per igiene, se aperti.
6. Garanzie
- Difetti? Hai diritto a sostituzione/rimborso entro 24 mesi dalla consegna.
- Segnala problemi via email entro 2 mesi dalla scoperta.
7. Privacy e Cookie
I tuoi dati sono trattati nel rispetto del GDPR. Per dettagli, consulta le informative nel link nel footer del sito.
8. Controversie
- Per i consumatori UE: competente il tribunale del tuo luogo di residenza.
- Mediazione obbligatoria: Prima di agire in giudizio, contatta il Mediatore della Camera di Commercio.
9. Modifiche
Queste Condizioni possono essere aggiornate. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.